哈尔滨财经高校发霉包子事件舆情分析

1月18日,一条关于加纳阿克拉农林大学发霉包子的舆情事件持续升温,引发了过多网民的大规模关注,而事件中当事人厦门体育大学及其食堂民族餐厅被网友推上舆论的风口浪尖。

舆情概况

当天10:38,知乎和讯网友@最高权力西塞罗
发表帖文并配图,称其在所在学堂昆明交通大学食堂买馒头后意识包子上的数处霉点,怀疑为不洁食品。对此,该网友敦请额尔齐斯河食品药品监督部门和相关领导给予拍卖并答应网友质疑。

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当日15时许,属地警方警官接餐厅报警,前往兰财大处置警情,让西塞罗同学和她一道去食堂调查、核实情状。首席执行官打开一屉包子称,不少馒头都有黑点,这是发酵粉没有化开导致的,并非发霉。在有关人口的要求下,网友西塞罗删掉帖文并表示道歉。

随之,在同一天17:51,,长春师范大学的官微也随即发了和讯,说通过调查,馒头上的黑点系“安旗酵母”未化开导致,不影响食用,高校迎接广大师生的督查云云。40分钟后,陕西省教育厅的官微转发该今日头条。

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当天22点46分,西塞罗发表了一个1500字的道歉信,这封道歉信快速被大量转会,评论直指校方还有江西省教育厅。该帖文随后被去除,但已被大量转账评论。

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跟着24钟头内,该舆情神速在网上发酵,更有权威专家发帖称,黑点不可以是酵母粉导致的,而更或者的是霉菌。

七月20日,保定财经高校揭橥微博讲明,称将把样品送检,结果出来未来公之于众。

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三月21日11:25,乌鲁木齐农林大学刊登了《得梅因药科高校关于和平校区学生食堂有关
“包子问题”调查情状的求证》 的稿子,表明此次风波的情况。

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舆情发酵

鉴于此起风波中关系的三方分别为大学、大学食堂及大学在校学员,起因为学生质疑食品卫生这么些敏感话题并通过博客园开展传播,快速引起网民尤其是校内网的可观关注,引发舆论第一次升温。

舆情发生后,当事方之一波兹南政法大学方由此找网友说话、餐厅报警等方法试图平息舆情,网友西塞罗首度公开致歉,众网友从道歉的文字内容隐约觉得其放出某种被迫道歉的信息,引发舆论二次升温。

值得一提的是,网友西塞罗的1500余字的道歉信是相当有档次的帖文,不但没有尾巴地满意了校方及餐厅(暗示)的要求,还经过灵活地网络语言传递着更深层次的含义(如以退为进、明赞暗贬、主动示弱等伎俩),那也让众网友在一遍遍解读道歉信的长河中暴发了家喻户晓的不满心理,主动为其截图并转发。同时,西塞罗经营的和讯帐号长时间与成千上万有震慑的大V互动,在帖文中很是上心巧妙推送AT了共41个乐乎帐号,那种手段在今日头条推送中是很少见到的。而正因为精心编辑帖文、巧妙推送乐乎,致使其转发数及阅读量在长时间内呈井喷状。

与网民西塞罗比较,卢萨卡财大及陕西指导两级官方网易的经营意识则显得稚嫩许多,他们不仅沿袭了网下的本人优势感觉,并在高于鉴定未出炉的状态下肆意给此事件定性,留下了一个根本的尾巴。同时错误地认清了西塞罗道歉的多层含义,天真地以为两级官微就能随便将此舆情平息掉而发出麻痹思想,致使舆论一度失控并频频升温。

另一个值得关注的是,绍兴警察署肯定吸取了有些来来往往的教训,在本次事件中,尽管因为接到报警前往查处情形,但不管执法规范,还是调查取证均未有彰着的疏漏,而且在这一场以高校、餐厅和学员三者顶牛争论中未主动扮演防火墙的角色,自始至终没有领先表态、下定论,表现出肯定的舆论工作骨干素养,也有幸逃过舆论发酵带来冲击波。

网民意见舆情走势分析

该起舆情事件的发生到发酵,即使众多传统媒体并未统一推送和炒作,而是集中在网易上传播,但由于数十个大V的关注与转评,长时间内造成舆论数度升级并变为先天网络舆论的典型之一(其余还有几大热点:某消防官微宣传邀请某公知拍摄微电影遭到正能量网友汇总炮轰最终删帖道歉、加多宝及作业本被迫当面道歉)。

该起舆情中网民意见几乎呈一边倒神态,由于河南指点及昆明财大在处置舆情方面肯定处于不利地位,加上罗Surrey奥财大态度的降温以及其余几起热点舆情的相撞,推测其将在将来的24钟头内将逐步降温平息。大连财大最后一篇新闻通稿呈现出较高的新媒体素养,明眼人一看便知道拿到了高人指引,这篇通稿,不但纠偏了前两篇骄横自大的的情态,还极力以线下实体处置为前提,巧妙地绕过网友质疑最为集中的难题(西塞罗自己删帖是由于被迫)举行相对合理中性的表态,为下一步应对和携带该舆情打下了根基。

综观该起舆情事件,既是对各级官方提供了一个很好的讲义,同时也向大规模网友显示出网友西塞罗的一些全优的舆论传播和推送技巧。姑且不谈此事最后怎么惩处,从双方在网络舆论的对弈过程中,我们不难察觉,传统的随想指引思维在遇见真正的网络高手后所带来的距离。

当我们还在津津乐道于此事中的精粹亮点时,请不要忘了,还有一定多的党政领导干部直接抱残守缺,以为守住传统媒体便能包打天下。这种理念,必将在其后的光阴里让越来越多的经营管理者体会到山西指引及长春财大总主任长官明天心里的乱七八糟和苦水。

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行家新号,请多关照!

读书原文:http://mp.weixin.qq.com/s?timestamp=1479817389&src=3&ver=1&signature=nH4o1h\*UhD7NS4OQVAvA8\*alwJ5rfz8iJvzGcOGTFx1YDeyVFO8\*ZDhTw6yzpWQ9tBL7JpqmGTn0OZ\*j3lkq7PNMsm9GM9o-WEY\*\*l6dqcfHZVUtIS3Dy3\*CJ\*e9KZePOtK2qFAjsc-zBj16Phbry44KWqUDP4gNY\*y9X9NKOZI=

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