今日头条考拉海购产品分析

率先次写产品分析,希望各位大大给自个儿提点意见~非常多谢~(。・`ω´・)


搜狐考拉海购产品分析报告

重庆大学内容

• 市镇条件产品稳定

• 产品个性功能分析

• 产品建议

测试环境

出品版本:Android v2.4.2

测试系统:EMUI系统3.0

装备型号:OPPO荣耀6

测试时间:二〇一六/2/29

测试人士:番犬酱

市镇条件

自2016年起,中中原人民共和国跨境电商进入一个新的前进高峰。

依据Analysys易观智库产业数据库最新发表的《二零一六年中华跨境电子商务市集数据监测报告》数据体现,二〇一六年中华跨境电子商务交易额达3.75万亿元人民币,环比增进38.9%
,渗透率达到14.2%。并且伴随着二〇一五年一月13日,海关总署颁发《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关囚系事宜的通知》(俗称“海关56号文”),给予“海淘”合法身份,确认软禁和征税形式,并下落了关税。2016年海关总署更为发布了连带政策的落到实处与深化。

方针的支撑、物流成本的低沉与劳动的升级换代、清关环节的正儿八经以及电商对购进终端的掌握控制,进一步压缩了海淘的流通链条,跨境进口电商在二零一六年将会进入迅猛发展通道。

历史观海淘流程:

观念海淘流程

保税流程

历史观与新型的自己检查自纠

各类跨境方式

出品稳定分析

对象人群方面

应当是以中产阶级为主,中产阶级和有中产阶级消费能力的人在贰零壹肆年早已有1.2亿,猜测二〇一四年达3.6亿,具有巨大的市集潜力。年龄在26-34周岁之间,以女性用户为主。这一类人群随着生活档次的升高,消费需求旺盛,购买商品的关心点倾向于食物安全、品质卓越、品类体系、天性化等方面,对价格的敏感度有所回落。

货物连串方面

主营母亲和婴儿、美容彩妆、家居个护、进口美味的食品、营养养生等门类。一方面,那类商品要求量大,且须要稳定可预测,也易举办批量拍卖。

网站定位方面

主打自己经营、由天涯论坛在远方直接购买销售商品,利用“品牌保障+货物来源有限帮忙”飞快切入海淘市集,知足用户购买保证正品的急需;十分之九以上的货物都从保税仓发货,因而全数自然价格优势,满足对低价海淘商品的需要;并应用庞大的积累用户,飞快完成用户导流,形成非凡的贺词效应。

产品重点作用分析

考拉海购产品结构图

出品结构图

考拉海购产品音讯图

产品新闻图

特价售卖活动引导购物

用作考拉内容发生的源头,有价格优势、且内容丰裕的特卖活动可以高效引发用户,在用户无分明购买意向时,能够起到导购成效。并且一举手一投足与中间一部分看好单品同时出示在同一页面,让用户无需通过点击banner,就能预览该活动某个单品,提升了APP用户体验。

评价晒单

评价效应现在大概是购物网站的底蕴构成之一。对于购物消费者而言,晒单可以满足本身一定虚荣心,还简单找到对货品看法的共鸣。在徘徊是还是不是购买某一货物时,看到客人的晒单有助于帮忙协调举行更好的精选,提升了用户的购物满足度。

考拉为了升高晒单评价的成色,激励用户进行晒单,凡是公布使用体验的用户,都能赢得50点考拉豆(积分,可兑换促销券等奖品),渐渐形成了一种晒单文化。优化了用户的购物体验。

考拉客服

考拉在客服方面包车型客车劳动比较密切,自助服务主导包罗了全体订单的流程,方便提供卓越售后服务;海淘本人属于用户学习开支较高的行为,对于关税的疑难等科学普及难点,考拉都交给了难题清单,精确的难题讲述和不难的题材答疑,足以消除用户半数以上对此海淘和考拉进货情势的疑问,极少数无法缓解的难题,也能经过“小考拉-智能帮手”举行特性化提问。

音信宗旨

首页“音讯中央”栏目,每日开展三个专题的推送,实行一些货品的引进与文字介绍,也起到了1个引导购物的功力。推荐的每种专题排版、格式都不比,且各有特色、简洁美观。

然而,音讯大旨的移动和专题推荐,与首页和平运动动页面包车型客车专题推荐内容基本重合,推荐单品也千篇一律,不难让用户造成审美疲劳,建议音讯中央的推送能够以文字介绍、科普干货为主,商品推荐为辅,与首页和活动页面的专题推荐变异一定的差距化。

优化建议

壹 、点击“参预购物车”按钮时,因为除去购物车icon上的数字会扩展,没有“已进入”标识,也无任何明显动画效果,简单让用户进行数十次点击。

建议:添加显然进入购物车的卡通片。

图片实例

二 、有时点击引导购物banner或运动页面,会产出格式错乱难点,疑似CSS未加载完全。

提议:完善对种种机型的适配。

图形实例

三 、商品详情中对图片的滑动预览,使用循环形式,固然下方有商品的图样数量提示,但简单使用户进行数14次滑动,在自然水准上下滑了APP的用户体验。

建议:滑动商品图片时,不采用循环格局;或滑动到最末张图片今后,直接进去商品图像和文字详情页面。

四 、有的商品有色号、大小、尺寸等各样属性,考拉对同件商品区别性质实行了单身展现,那扩张了用户在挑选商品时,实行色号等品质选拔时的操作步骤。

提议:在“添加购物车”和“直接购买”时举行商品特性的选择。

图表实例

⑤ 、首页中的“专区”,与分类页面中的“专区”,以及首页“音信宗旨”、“新意识”和活动页面中的专题推送,都有十分大的重合性,造成音信的冗余复杂。

提议:优化推送内容,一定水平上压缩结构框架。

陆 、“分类”页面中“按牌子分类”的选项下,各类专区仅有各自品牌,“全体品牌”中有全体专区的持有品牌;对于有些专区的全体品牌,则不能举行查看。

建议:点击专区名称,进入该专区全体品牌浏览。

图片实例

七 、进入购物车时,默许全选全部商品,影响用户在购物车众多货品中的选用。

提出:让用户自动选取购物车结算商品。

伟德国际1946手机版,图片实例

展望以往

平台一站式服务为跨境电商的前程趋向,庞大的用户群众体育,巨大的资金财产支撑,,都让考拉在海淘集镇有着十分的大竞争力。

现在建议早先对以下多少个方面举办优化:

1、起首对物流举行优化,或考虑自行建造物流;

② 、加强售后保险,升高用户满足度;

三 、扩充商品系列和仓库储存量,相比较聚美、京东等商行的跨境电商模块,考拉的商品体系和仓库储存数量都相对较少;

肆 、对APP的页面加载和利用交互进行肯定改革,完成对多系统、多机型的杰出。

以往表现

壹 、举行与商户的通力合作,缩减优化供应链,营造更高价格优势。

② 、由简单的用户晒单,发展为分享交换的社区,有助于更好的构建天涯论坛的商业生态圈。

三 、开发二手交易等格局(类似于Tmall咸鱼)

相关文章